Condiciones Generales
Edad mínima, conductores autorizados.
El arrendatario y cada uno de los conductores adicionales autorizados deberán tener una edad mínima de 25 años para poder alquilar una autocaravana.
Deberá poseer y presentar el permiso de conducir europeo en vigor, tipo B con más de 2 años de carnet. Para los no residentes en la UE deberán presentar el permiso de conducir internacional en vigor. El arrendatario es el responsable de cumplir con las disposiciones legales (carnet de conducir, normativa de tráfico).
Precios de alquiler y cálculo y duración del alquiler.
Alquiler mínimo es de tres días, festivos fechas completas y temporada alta siete días. Cuenta el día completo siendo la recogida de 09:00h a 12:00h y entrega de 16:00h a 19:00h, en días laborables, para el resto de días consultar con Igaru Autocaravanas. En caso de que el arrendatario, por propia decisión unilateral, inicie con retraso o termine anticipadamente el alquiler, no tendrá derecho a reembolso alguno.
El alquiler se cobra por días completos y tanto el día de recogida como de la entrega computan como un día cada uno. El límite de kilómetros para alquileres de menos de 7 días es de 300 km/día. El exceso de kilometraje se facturará a 0,25€/km. A partir de 7 días, el kilometraje es ilimitado.
Reserva.
Para reservas con más de 30 días de antelación, se realizará un pago inicial del 30% del importe del alquiler y el otro 70% restantes 30 días antes de la fecha de inicio del alquiler.
Para reservas con menos de 30 días de antelación se realizara un único pago del 100% del importe del alquiler.
Para el alquiler del vehículo es necesario facilitar el documento nacional identidad de los conductores así como el permiso de conducir vigente.
Fianza: En el momento de la entrega del vehículo es necesario depositar una fianza de 600€ mediante tarjeta de débito/crédito o transferencia. En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre el importe pagado se aplicarán las siguientes penalizaciones: Si se comunica la anulación antes de 30 días del inicio del alquiler: 50%. Si se comunica entre 30 y 16 días antes del inicio del alquiler: 80%. Si se comunica con menos de 16 días hasta el inicio del alquiler: 100%.
Condiciones de pago y fianza.
En el momento de retirar la autocaravana se depositará una fianza de 600€ que será devuelta después de ser examinado el vehículo, el cual en caso de desperfectos debido al mal uso determinara mediante nota detallada el importe que el cliente deberá abonar, autorizando el arrendatario a compensar dicho importe de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración de los daños de forma inmediata, la arrendadora dispondrá de 30 días, para la devolución en su caso, del importe de la fianza sobrante, una vez deducido el coste de la reparación de los desperfectos o daños causados. El vehículo objeto de este contrato se encuentra asegurado según la ley, con una franquicia por cada siniestro de 600€ para daños por golpe, colisión o robo del vehículo. En caso de resultar algún siniestro durante la vigencia del contrato de arrendamiento, el cliente soportará dicho importe, que desde ahora autoriza a ser compensado en su caso con la fianza constituida. Serán de cuenta exclusiva del cliente las responsabilidades civiles que se deriven de hechos o circunstancias no contempladas como incluidas en la póliza.
El arrendatario se compromete expresamente a pagar al arrendador:
En el momento de la devolución del vehículo, el importe del kilometraje para alquileres de tres días, calculado según la tarifa en vigor, y/o los cargos
adicionales surgidos de la aplicación de estas Condiciones Generales de Alquiler.
El importe de toda clase multas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción de tráfico o de cualquier otra clase, que sean dirigidas
contra el vehículo, el arrendatario o arrendador, derivados del tiempo de vigencia de este contrato de alquiler, a no ser que se han originado por culpa del
arrendador.
En el supuesto de que por culpa del arrendatario fuese el vehículo retenido o embargado, todos los gastos serán a su cargo, incluido el lucro cesante de la
empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
Gastos incurridos por el arrendador (incluidos honorarios de Abogados y Procuradores) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el arrendatario en
virtud del presente contrato.
El vehículo dispone de un seguro a todo riesgo con franquicia (no influye los efectos personales del arrendatario y acompañantes). En caso de accidente o
robo, el arrendatario se hará cargo del importe de 600€ por siniestro.
Entrega y devolución del vehículo.
La entrega y devolución del vehículo se realizará en el lugar indicado por el arrendador, en días acordados previamente y en el horario de 09:00h a 12:00h para la recogida y de 16:00h a 19:00h para la entrega en días laborales.
Los retrasos en la devolución, no autorizados, serán penalizados con una tarifa diaria del triple a la cantidad aplicada en contrato. Cualquier causa justificada de fuerza mayor que impida la devolución en el día acordado, deberá ser comunicada inmediatamente al arrendador para que este la acepte; en caso contrario se considerará retraso no autorizado.
Si no se devuelve la autocaravana una vez transcurrido el tiempo acordado, el arrendador computara 30€ por hora de retraso (como máximo por cada día de retraso el precio será el correspondiente a toda una jornada).
El arrendatario asumirá los gastos derivados del hecho que otro arrendatario u otra persona haga valer sus derechos frente al arrendador, debido a un retraso en la entrega del vehículo, imputable al arrendatario.
Si el arrendatario desea prolongar el arrendamiento, deberá solicitarlo al arrendador con un mínimo de tres días de antelación a la finalización del contrato. La eventual confirmación de la prórroga estará sujeta a las disponibilidades que en este momento tenga el arrendador, no asumiendo por tanto esté último ningún compromiso previo alguno.
Cualquier alteración de las fechas de alquiler, deberá ser previamente autorizada por el arrendador. El incumplimiento de esta condición faculta al arrendador para hacerse cargo del vehículo o requerirlo judicialmente. El arrendador se reserva el derecho de obtener la devolución del vehículo, en cualquier momento durante la vigencia del presente contrato, si su utilización contraviniera lo dispuesto en el mismo.
El arrendatario deberá devolver la autocaravana en el mismo estado y con el depósito de combustible lleno, sino se descontará el importe del llenado aproximado más 25€.
El vehículo arrendado deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas, con su interior limpio sino el usuario acepta el pago de la cantidad fija de 100€. Si el WC no está debidamente vaciado, el usuario acepta el pago de 50€.
El hecho de llenar el depósito del agua potable con diesel u otro combustible, o el depósito de diesel con agua u otro combustible, implicara una penalización de 600€.
La perdida de llaves por parte del arrendatario conlleva al pago de 400€ coste de sustitución de las mismas.
La perdida de documentación por parte del arrendatario conlleva el pago de 400€, que serán descontados de la fianza.
Usos prohibidos, obligaciones de mantenimiento y protección.
Se prohíbe expresamente destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, las leyes y las buenas costumbres. Expresamente queda prohibido transportar más número de personas que él permitido por la ley, realizar carreras, transporte de mercancías u objetos, estén o no permitidos por nuestra legislación, ceder su uso a título oneroso o lucrativo, así como tapar o quitar los anagramas de la sociedad.
Está prohibido fumar en el interior de la autocaravana. Saltarse esta norma supondrá un cargo fijo de 300€.
MASCOTAS. No se permiten el transporte de mascotas.El arrendatario deberá siempre tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegerlo de las inclemencias del tiempo, heladas, pedrisco o cualquier otro fenómeno climatológico susceptible de producirle daños.
Comportamiento a seguir en caso de accidente.
En caso de accidente, robo, incendio o daños causados por animales de caza, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía y al arrendador llamando al número de teléfono del centro de alquiler (el teléfono consta en el contrato de alquiler), a más tardar el día laboral siguiente al día del accidente. No se admitirán las pretensiones contrarias.
Nunca se reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del hecho, salvo la “Declaración Amistosa de Accidentes”. El arrendatario deberá obtener todos los datos de la parte contraria y de los testigos, que junto con los detalles del accidente remitirá en el plazo indicado al arrendador. Notificar inmediatamente a las autoridades el accidente si existe culpabilidad de la parte contraria. El parte de accidente se deberá entregar debidamente cumplimentado y firmado como muy tarde en el momento de devolver el vehículo al arrendador. El documento deberá incluir el nombre y la dirección de las personas implicadas, sus datos del carné de conducirlos, los datos del contrario con el nombre de la Compañía Aseguradora y el número de póliza, los datos de los eventuales testigos, así como las matrículas de los vehículos afectados.
En caso de robo o hurto del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia al arrendador, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas; quedando sin efecto en caso contrario los seguros y coberturas contratadas. Incluso en daños sin contrario, independientemente de su gravedad, el arrendatario deberá redactar para el arrendador un amplio informe por escrito junto con un boceto. Si el arrendatario no elabora el informe - no importa cuál sea la razón - e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el arrendatario estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
No abandonar el vehículo sin tomar las adecuadas medidas para protegerlo y salvaguardarlo. Contactar en caso de ser necesario con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la Aseguradora.
En caso de incumplimiento por el arrendatario de alguna de estas medidas, si son de aplicación, el arrendador podrá reclamar al arrendatario daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante de la empresa arrendadora durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.
Defectos de la autocaravana.
Quedan excluidos los derechos a indemnizaciones por daños y perjuicios del arrendatario por defecto no imputables al arrendador.
Al devolver la autocaravana, el arrendatario deberá indicar por escrito al arrendador los defectos que haya detectado en la misma o en su equipamiento una vez iniciado el periodo de alquiler.
Reparaciones, vehículo de recambio.
El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume el arrendador. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, se realizaran las operaciones de mantenimiento necesarias en un servicio oficial de la marca del chasis-motor.
Detener el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo, debiendo contactar con el arrendador o con la Compañía de Asistencia concertada por el arrendador y solo con esta, debiendo dirigirse exclusivamente a un servicio oficial de la marca del chasis-motor, salvo autorización expresa del arrendador.
El arrendatario podrá encargar aquellas reparaciones que sean necesarias para garantizar la seguridad durante el funcionamiento y la circulación del vehículo en el período de alquiler y que no superen los 150 €. Para ello, tan sólo será necesario contar con la aprobación del arrendador. Éste último asumirá los gastos de la reparación si se le hace entrega de los justificantes originales y de las piezas cambiadas. Quedan excluidos de esta norma los daños que afecten a los neumáticos.
En caso de que una reparación de estas características sea necesaria por un daño imputable al arrendador y el arrendatario no se encargue de solucionarlo, éste último deberá indicar sin demora al arrendador el desperfecto en cuestión y conceder un plazo razonable para su reparación. El arrendador no se responsabilizará de las condiciones específicas de cada país (p. ej. infraestructura), que conlleven una demora a la hora de realizar la reparación. En el caso de cualquier avería de los elementos del habitáculo, el arrendatario deberá comunicarlo inmediatamente al arrendador de quien recibirá las instrucciones oportunas para su reparación. En caso de que sin culpa alguna por parte del arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador, si tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario en un plazo razonable, un vehículo de repuesto equivalente en el número de plazas o superior, quedaría excluida una rescisión del contrato.
En caso de que siendo culpable el arrendatario, la autocaravana sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, el arrendador podrá negarse a ofrecer un vehículo de recambio. En este caso queda excluida una rescisión del contrato por parte del arrendatario. Si el arrendador tuviera disponibilidad para poner a disposición del arrendatario un vehículo de recambio, podrá cobrarle al arrendatario los eventuales gastos derivados de ello.
Responsabilidad del arrendatario.
El usuario responde de cualquier sanción o multa, que, por contravenir las disposiciones vigentes le fueran impuestas, alcanzado la misma responsabilidad en el supuesto de que por su culpa fuese el vehículo retenido o embargado, corriendo además, con los gastos y el lucro cesante de la arrendadora durante el tiempo que dure la indisponibilidad del vehículo, aplicándose por cada día que fuera retenido o embargado el importe por día, según modelo y tarifas en vigor del precio de alquiler del vehículo. En caso de paralización del vehículo por causa única y exclusivamente imputable al cliente, éste será responsable de los perjuicios derivados de dicha paralización como por ejemplo llenar de agua el depósito de gasoil o de gasoil o gasolina el depósito de agua, corriendo con los gastos de dicha paralización o cambio de depósito.
Responsabilidad del arrendador.
No procederá por parte del arrendatario exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita, el vehículo no pudiera entregarse el día convenido. Se entiende por causa mayor una avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega de la Autocaravana.
No se reembolsará los días restantes de alquiler en caso de siniestro o avería provocada por el arrendatario. Si no es por culpa del arrendatario se le entregará otra autocaravana si hubiese disponible o el importe de los días de alquiler restantes.
Jurisdicción.
En caso de litigios derivados o relacionados con el contrato de alquiler de la autocaravana, se acuerda que la jurisdicción sea la del centro de alquiler.